Garantija
Visoms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios sąlygas ir terminus rasite prekių aprašymuose bei garantiniuose talonuose.
Jeigu turėsite kokių nors problemų dėl prekių kokybės, rekomenduojame Jums kreiptis tiesiai į gamintojo garantinio remonto centrus,
kurių kontaktinę informaciją Jūs galite rasti prekės garantiniame talone bei mūsų puslapyje.
Jeigu sugedusios prekės gamintojo serviso centro Lietuvoje nėra, sugedusią prekę reikia pristatyti į vieną iš mūsų salonų.
Pateikdami prekę garantiniam remontui, būtinai pateikite prekės pirkimo dokumentus ir užpildytą prekės garantinę kortelę.
Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantys galiojančiais LR teisės aktais.
Žemiau rasite UAB „Biuro pasaulis“ garantinės kortelės pavyzdį, bei gamintojų įgaliotojų servisų sąrašą.
GARANTIJOS KORTELĖ
Prieš pradedant dirbti su įrenginiu, kurio garantijos sąlygas reglamentuoja ši garantinė kortelė BŪTINA susipažinti su eksploatavimo instrukcijomis bei įrenginio techniniu aprašymu.
Sąlygos
UAB „Biuro pasaulis“ garantuoja, kad šio gaminio įranga garantiniu laikotarpiu veiks tvarkingai. Jei garantiniu laikotarpiu bus aptikta įrangos defektų, jis bus nemokamai taisoma UAB „Biuro pasaulis“ arba įgaliotuosiuose serviso centruose.
Nemokamas remontas atliekamas tik pateikus šią garantinę kortelę kartu su originalia sąskaita arba kasos čekiu, kurį pirkėjas gavo iš pardavėjo.
Garantija galioja TIK tuomet, jei garantinėje kortelėje arba pirkimo sąskaitoje nurodyta:
(a) pirkėjo vardas
(b) pardavėjo pavadinimas ir adresas
(c) nusipirkto gaminio modelio pavadinimas ir serijos numeris, jei jis yra
(d) gaminio pirkimo data.
UAB „Biuro pasaulis“ pasilieka teisę atsisakyti atlikti garantinį remontą, jei ši informacija pateikta ne visa arba buvo panaikinta arba pakeista po to, kai pirkėjas nusipirko gaminį iš pardavėjo. Be to, UAB „Biuro pasaulis“ pasilieka teisę pakeisti jį kitu atitinkamu gaminiu, kurio kokybė yra tokia pati arba panaši kaip ir sugedusio gaminio.
1. Garantinis laikotarpis.
Ši standartinė garantija galioja _______ mėn. nuo tos dienos, kada pirkėjas nusipirko gaminį, dieną nustatant iš anksčiau minėtų dokumentų. Kai kuriems gaminiams gali būti suteikiamas ilgesnis garantinis terminas, tačiau tai bus konkrečiai nurodyta garantinėje kortelėje.
2. Garantinio remonto atlikimas.
Garantinis remontas atliekamas tik pateikus šią garantinę kortelę, tik UAB “Biuro pasaulis” būstinėje išskyrus atvejus kai susitariama kitaip atitinkamuose garantinio aptarnavimo dokumentuose bei išskyrus atvejus kai prekės gamintojas turi autorizuotą serviso centrą, kuris aptarnauja įrenginį – tokiu atveju ši prekė parduodama su garantinio centro adresu ir Klientas sugedus įrenginiui kreipiasi į autorizuotą serviso centrą tiesiogiai.
Visas saugaus gaminio gabenimo į UAB „Biuro pasaulis“ arba įgaliuosius serviso centrus ir iš jo išlaidas dengia pirkėjas, jei nesutariama kitaip.
3. Apribojimai
UAB „Biuro pasaulis“ neteikia garantijos šiems dalykams:
- reguliariam tikrinimui, priežiūrai ir įprastiniu būdu nusidėvėjusių dalių remontui arba keitimui.
- sunaudojamoms medžiagoms (spausdintuvo rašalai, CD-R kompaktai ir pan.)
- bet kokiai programinei įrangai.
- defektams, kurie atsirado dėl pakeitimų, padarytų be UAB „Biuro pasaulis“ sutikimo.
Garantinis remontas neatliekamas, jei žala arba gedimai atsirado dėl:
- netinkamo naudojimo, per didelės apkrovos arba darbo su gaminiu nesilaikant vartotojo arba operatoriaus instrukcijoje ir (arba) atitinkamuose vartotojo dokumentuose pateiktų instrukcijų, bei mechaninio poveikio.
- korozijos, purvo, vandens arba smėlio
- remonto, modifikacijų arba valymo, atlikto ne UAB „Biuro pasaulis“ įgaliotajame serviso centre.
- gaminiui netinkamų atsarginių dalių, programinės įrangos arba eksploatacinių medžiagų naudojimo (pvz., rašalo, popieriaus, tonerio arba baterijų). Tinkamumas užtikrinamas naudojant UAB „Biuro pasaulis“ rekomenduojamas eksploatacines medžiagas.
- netinkamos gaminio pakuotės, grąžinant jį į UAB „Biuro pasaulis“ įgaliotąjį serviso centrą.
- nelaimingų atsitikimų arba įvykių arba bet kokių priežasčių, kurioms UAB „Biuro pasaulis“ neturi įtakos, be kita ko ir dėl žaibo, vandens, ugnies ir/ar netinkamo vėdinimo.
4. Kita
Prieš remontą pirkėjui rekomenduojama pasidaryti visų programinės įrangos rinkmenų bei programų atsargines kopijas ir jas išsaugoti, o po remonto visa tai atkurti.
Ši garantija nekeičia pirkėjo teisių, kurios jam suteiktos pagal galiojančius valstybinius įstatymus, nei riboja vartotojo teisių reikšti pretenzijas pardavėjui, nustatytų pirkimo-pardavimo sutartyje.
Įrenginyje neaptikus gedimų visas su aptarnavimu susijusias išlaidas apmoka Klientas.
Su šiomis sąlygomis susipažinau ir jas pripažįstu, dėl prietaiso komplektacijos ir mechaninių išorinių prietaiso pažeidimų pretenzijų neturiu.
__________________________________________________________________________________
Pirkėjo vardas, pavardė (įmonės pavadinimas), parašas
Įrenginio modelis:
Gamintojų serviso centrai:
UAB Servicenet - autorizuotas serviso centras
http://www.servicenet.lt/lt/home/contacts
Acer Stacionarūs bei nešiojami kompiuteriai, monitoriai, projektoriai, MP3 grotuvai
BenQ Monitoriai, fotoaparatai, projektoriai, pelės, klaviatūros, nešiojami kompiuteriai
Cibox Monitoriai
Epson Spausdintuvai, projektoriai
Fujitsu-Siemens, Fujisu Stacionarūs, nešiojami bei delniniai kompiuteriai, media centrai, serveriai, monitoriai, televizoriai
Grundig Televizoriai, MP3 grotuvai
Hitachi Televizoriai, projektoriai, vaizdo kameros
Hyundai Monitoriai
HP, Compaq Stacionarūs, nešiojami bei delniniai kompiuteriai, media centrai, serveriai, monitoriai, spausdintuvai, skaitmeniniai fotoaparatai, tinklo įranga
IBM, Lenovo Stacionarūs bei nešiojami kompiuteriai, serveriai
Yamaha Visa garso aparatūra
Lexmark Spausdintuvai
LG Nešiojami kompiuteriai, monitoriai, televizoriai, MP3 grotuvai, muzikiniai centrai, siurbliai, mikrobangų krosnelės
NEC Monitoriai, projektoriai
Orvaldi Nepertraukiamo maitinimo šaltiniai
Pace Palydovinio ryšio imtuvai
Philips Televizoriai, monitoriai, buitinė elektronika (grotuvai, namų kino sistemos, ausinės ir kt.), smulkioji buitinė technika (virtuviniai kombainai, sulčiaspaudės, siurbliai, barzdaskutės, lygintuvai ir kt.)
Pioneer Visa garso aparatūra
Samsung Nešiojami kompiuteriai, monitoriai, televizoriai, spausdintuvai, vaizdo kameros, grotuvai, muzikiniai centrai, siurbliai, mikrobangų krosnelės
Thomson Palydovinio ryšio imtuvai
Toshiba Nešiojami kompiuteriai, monitoriai, pelės, klaviatūros, išorinės duomenų laikmenos, vaizdo kameros
ViewSonic Monitoriai, projektoriai
MTTC mobiliųjų telefonų gamintojų techninis partneris
http://www.mttc.lt/lt/kontaktai
„Nokia", „Samsung", „Motorola", „SonyEricsson", „LG", „Option", „ZTE", „HTC", „iPhone", „Huawei".
SERVISA ICT
http://www.servisaict.lt/lt/contacts.htm
ASUS Nešiojamųjų kompiuterių, monitorių, tinklo įrangos servisas
APLE Nešiojamųjų kompiuterių, Imac, grotuvų, monitorių, kitų produktų servisas
DELL Autorizuotas serviso partneris
MAG Monitorių servisas
LG LCD monitorių, LCD-TV, PDP, mobiliųjų telefonų, nešiojamųjų kompiuterių servisas
SAMSUNG Nešiojamųjų kompiuterių, LCD, smulkios orgtechnikos (spausdintuvai, multifunkciniai įrenginiai ir kita) servisas
HANNSPREE Hanns-G LCD monitorių HannSpree LCD-TV servisas
BROTHERS mulkios orgtechnikos (spausdintuvai, multifunkciniai, įrenginiai ir kita) servisas
IIYAMA Monitorių servisas
XEROX Monitorių servisas
PROVIEW Monitorių servisas
SANYO Foto ir video technikos servisas
MSI Autorizuotas servisas